发展电子商务现状机遇和问题并存
近年来,随着信息技术的进步和互联网的普及,我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化,在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。从国家战略角度上说,电子商务已经足以承载整个国民经济的一个重要的参考指标,大力发展电子商务,成为了促进经济发展方式转变,提高国民经济运行质量和效率的重要途径。
企业做为国民经济中的基本单位,是最重要的市场主体,它发挥着发展社会生产力的主要作用。然而,随着电子商务的崛起,企业已经已经自觉不自觉的参与到了其中。据相关资料统计,目前我国有1000多万家企业已经成为或正在成为电子商务的用户,中小企业网络接入率已接近90%。开展电子商务的中小企业中,59.48%的企业增加了客户,51.61%的企业实现了销售量增长,49.80%的企业扩展了销售区域,45.97%的企业实现了品牌提升,46.57%的企业降低了营销成本。可见,电子商务已经进入到了一个蓬勃发展时期。
除此之外,我国的电子商务正迎来了前所未有的发展机遇。一方面,在经济全球化和信息化加速发展的背景下,在世界信息技术升级换代和信息产业结构开始调整的前提下,电子商务在世界范围内将进入一个高速发展阶段,我国电子商务应用环境将不断改善,信息产品成本和服务成本将大幅下降。另一方面,随着网络的快速发展,网络购物和网上支付受到普遍欢迎,特别是最近一直热炒的团购。 由于电子商务商务流程的电子化、数字化,减少人力、物力,降低了成本,而且突破了时间和空间的限制,使得交易活动更加频繁、活跃,这些都促使电子商务被广泛运用。
而电子商务服务商和运营商的出现,则被视为推动电子商务做好的排头兵,他们是探索和求证电子商务发展的可能性的开拓者,为之后的企业参与扫清了一些障碍,减少了一些不必要的风险和麻烦。可以说,他们才是电子商务发展的主推力。之后,伴随电子商务而衍生的相关互联网的产物也出现了,电子商务模式可谓是最成功的探索了,从B2B、B2C到C2C,每一种模式都诞生出了优秀的企业,像阿里巴巴、慧聪、中国供应商和一呼百应等。而每种模式可以单一运作,又可以复合式运作,它可以结合互联网上最新最快的应用整合到电子商务上来,为己所用。最显着的例子便是佛山一呼百应率先在国内推行的B2B电子商务+搜索引擎的方式,它实现了电子商务的一站式服务,充分迎合了商人的需求。这种形式的结合被业界称之为商人的搜索。
但我们也应该清醒地看到,与发达国家相比,我国电子商务仍处在起步阶段,这些问题还必须正视起来。一是企业还没有完全掌握电子商务的多元化应用,对于电子商务还存有顾虑,在资金、技术投入上也还有限,没有发挥电子商务实际功效;二是公众对电子商务的接受程度还有待于提高,很多人还没有能够正确正视电子商务带来的便利,只是在没有付诸实践之前,把最坏的结果已经想出来了,致使行动力受挫。另外,观念上也还难以接受从实体经济过渡到虚拟经济造成的思维真空;三是电子商务的发展完善也需要一个时间问题,在这个过程中,难免会出现服务不到位、企业诚信度缺失、法律法规不健全等的问题,使企业或者个人的利益受到损害,降低了对电子商务利弊得失的权衡分析;四是国家的社会和政策环境还需要进一步优化,使公众、企业对电子商务树立信心。(一呼百应电子商务研究员谭观强)
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